ГОСТ R 57369-2016 Производственные услуги. Термины и определения

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО
ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ
НАЦИОНАЛЬНЫЙ ГО СТР
с т а н д а р т 57369—
р о с с и й с к о й 2016
ФЕДЕРАЦИИ
ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
Термины и определения
Издание официальное
Москва
Стандарти нформ
2017
òíâýä

ГОСТ Р 57369—2016
Предисловие
1 РАЗРАБОТАН Ассоциацией «Национальный союз организаций в области обеспечения пожар­
ной безопасности» (Ассоциация «НСОПБ»)
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 001 «Производственные услуги»
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регу­
лированию и метрологии от 23 декабря 2016 г. № 2072-ст
4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона
от 29 июня 2015 г. № 1 62-ФЗ «О стандартизации в Российской Федерации». Информация об измене­
ниях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года)
информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений и попра­
вок — в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмот­
ра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет
опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные
стандарты». Соответствующая информация, уведомления и тексты размещаются также в
информационной системе общего пользования — на официальном сайте Федерального агентства
по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)
© Стандартинформ, 2017
Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас­
пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо­
му регулированию и метрологии
II

ГОСТ Р 57369—2016
Введение
Установленные в настоящем стандарте термины расположены в систематизированном порядке,
отражающем систему понятий в области оказания производственных услуг.
Для каждого понятия установлен один стандартизованный термин.
Приведенные определения можно при необходимости изменять, вводя в них производные призна­
ки, раскрывая значения используемых в них терминов, указывая объекты, входящие в объем определяе­
мого понятия.
Изменения не должны нарушать объем и содержание понятий, определенных в настоящем стан­
дарте.
Стандартизованные термины набраны полужирным шрифтом, их краткие формы — светлым.

ГОСТР 57369—2016
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ УСЛУГИ
Термины и определения
Production services. Terms and definitions
Дата введения — 2017— 07— 01
1 Область применения
Настоящий стандарт устанавливает термины и определения основных понятий, применяемые в
области оказания производственных услуг для применения во всех видах документации и нормативных
документов, входящих в сферу производственных услуг, в том числе в области обеспечения пожарной
безопасности или применяющих результаты этих работ (услуг). Термины и определения для произво­
дственных услуг, применяемые в отдельных отраслях и видах производственной деятельности, уста­
навливаются в соответствии с утвержденными для отраслей и видов производственной деятельности
терминологическими стандартами.
Термины, установленные настоящим стандартом, рекомендуются для применения во всех видах
документации и литературы по производственным услугам при проведении работ по стандартизации
и/или использующих результаты этих работ.
Применение терминов-синонимов и определения основных понятий, применяемые в области ока­
зания производственных услуг взамен стандартизованных, не допускается.
2 Термины и определения
1 безопасность объекта: Состояние объекта, характеризуемое возможностью предотвраще­
ния возникновения и распространения пожара, опасности взрыва, аварии или техногенных чрезвычай­
ных ситуаций, а также воздействия на людей и имущество опасных факторов.
2 документ, подтверждающий соответствие (несоответствие) безопасности объекта: Доку­
мент, подтверждающий надлежащее (ненадлежащее) выполнение (невыполнение) требований безо­
пасности, установленных законодательными и иными нормативными правовыми актами кобъекту.
3 идентификация объекта: Процедура, посредством которой устанавливается тождествен­
ность представленного объекта его наименованию и другим характерным признакам, позволяющим
однозначно соотнести объект с выданным в отношении его документом.
4 оценка компетентности: Процедура, посредством которой в системе добровольной сертифи­
кации подтверждается возможность юридического или физического лица выполнять конкретные работы
(услуги) в определенной области.
5 опасность веществ и материалов: Состояние веществ и материалов, характеризуемое воз­
можностью возникновения горения или взрыва веществ, аварии или техногенных чрезвычайных ситуа­
ций, включая возникновение и развитие пожара, а также воздействия на людей и имущество опасных
факторов.
6 независимая оценка риска: Документированная процедура подтверждения соответствия
объекта требованиям безопасности, установленным федеральными законами о техническом регулиро­
вании и нормативными документами по безопасности, осуществляемая на основании договора, заклю­
чаемого между собственником или иным законным владельцем объекта защиты (заказчиком) и
Издание официальное
1

ГОСТ Р 57369—2016
независимой экспертной организацией (экспертом), осуществляющей деятельность в области оценки
риска.
7 потенциально опасный технологический процесс: Технологический процесс, проводимый
при наличии в технологической аппаратуре горючих и опасных материальных сред, при отклонении
параметров которых от регламентированных рабочихзначений возможно возникновение аварии, взры­
ва, пожара или техногенной катастрофы с выбросом вредных или опасных сред в атмосферу.
8 проверка работоспособности систем (системы, элементов) обеспечения пожарной безо­
пасности объекта: Подтверждение соответствия (несоответствия) систем (системы, элементов)
обеспечения безопасности объекта, при котором проверяются значения всех параметров, характеризу­
ющих способность выполнять заданные функции и их соответствие (несоответствие) требованиям зако­
нодательства, а также нормативной, технической и/или конструкторской (проектной) документации,
стандарта организации, согласованного с профильным техническим комитетом и проводится лицом,
имеющим оценку компетентности в соответствующей области, выполненной специалистом (экспер-
том-аудитором), с применением необходимого аттестованного испытательного оборудования и
поверенных средств измерений.
9 производственная услуга: Деятельность, направленная на обеспечение государственных и
муниципальных нужд, а также удовлетворение потребностей предпринимателей и лиц, занятых пред­
принимательской и/или производственной деятельностью, осуществляемая на основе договорных
правоотношений.
10 регламентированные значения параметров технологической среды: Совокупность зна­
чений параметров технологической среды, характеризующих ее состояние, при которых технологичес­
кий процесс может безопасно протекать в установленном направлении.
11 специалист (эксперт-аудитор): Лицо, обладающее специальными знаниями, навыками и опы­
том работы в области подтверждения соответствия продукции, работ (услуг), которое аттестовано в сис­
теме добровольной сертификации.
12 средство обеспечения пожарной безопасности: Элемент системы пожарной безопаснос­
ти, представляющий собой звено комплекса организационных мероприятий и технических средств,
исключающих возможность возникновения и распространения пожара на объекте.
13 системы (система, элементы) обеспечения безопасности объекта: Комплекс организаци­
онных мероприятий и технических средств, направленных на защиту людей и имущества от возникнове­
ния пожаров, чрезвычайных ситуаций, а также воздействия на людей и имущество опасных факторов
пожаров и чрезвычайных ситуаций.
14 система управления рисками на объекте; СУР: Комплекс мероприятий по определению
соответствия объекта (группы объектов, в том числе территории, наружных установок, инженерных ком­
муникаций) требованиям безопасности с последующим планированием, разработкой, внедрением и
поддержанием в работоспособном состоянии систем, элементов и средств защиты, а также выполнени­
ем комплекса мер по ее совершенствованию с учетом выхода опасных показателей технологического
процесса за регламентированные значения параметров технологической среды, осуществляемых на
основании стандарта организации, согласованного с профильным техническим комитетом.
15 техническое обслуживание: Комплекс работ, проводимых по специальному регламенту для
поддержания объекта обслуживания в работоспособном и исправном состояниях.
16 технологический объект: Технологическая система или часть технологической системы,
содержащая объединенную территориально и связанную технологическими потоками группу
аппаратов.
17 уровень доверия и оценка деятельности (деловая репутация): Совокупность характерис­
тик, которая определяет степень доверия и мотивации для обращения куслугам оцениваемого субъекта
предпринимательской деятельности, подтверждаемых саморегулируемым профессиональным сооб­
ществом, обеспечивающим имущественную ответственность каждого члена и сообщества в целом
перед заказчиками (включая сферу закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и
муниципальных нужд) и потребителями произведенных товаров (работ, услуг).
2

ГО С Т Р 57369— 2016
А л ф ав итн ы й указател ь тер м и н ов
безопасность объекта...............................................................................................................................................................1
документ, подтверждающий соответствие (несоответствие) безопасности объекта
............................................2
значения параметров технологической среды регламентируемы е........................................................................ 10
идентификация объекта............................................................................................................................................................3
обслуживание техническое....................................................................................................................................................15
объект технологический......................................................................................................................................................... 16
опасность веществ и м атериалов........................................................................................................................................ 5
оценка компетентности............................................................................................................................................................4
оценка риска независимая...................................................................................................................................................... 6
проверка работоспособности систем (системы, элементов) обеспечения безопасности объекта
...................8
процесс технологический потенциально о п асны й ..........................................................................................................7
репутация д е л о в а я ..................................................................................................................................................................17
система управления рисками на объекте...........................................................................................................................14
системы (система, элементы) обеспечения безопасности о б ъ е к т а ........................................................................ 13
сп е ц и ал и ст................................................................................................................................................................................11
средство обеспечения пожарной безопасности.............................................................................................................12
СУР................................................................................................................................................................................................ 14
уровень доверия и оценка деятельности...........................................................................................................................17
услуга производственная......................................................................................................................................................... 9
эксперт-аудитор.......................................................................................................................................................................... 11
3

ГОСТ Р 57369—2016
УДК 006.3:006.354 ОКС 03.080.10
Ключевые слова: производственные услуги, деловая репутация, идентификация, термины и определе­
ния, безопасность, пожарная безопасность, подтверждение компетентности, объект, оценка риска, про­
верка работоспособности, система, техническое обслуживание, система обеспечения единства
измерений,испытания
Редактор Н.Г. Копылова
Технический редактор В.Н. Прусакова
Корректор М.С. Кабашова
Компьютерная верстка А.Н. Золотаревой
Сдано в набор 27.12.2016. Подписано в печать 24.01.2017. Формат 60 х 8 4 ^ . Гарнитура Ариал.
Уел. печ. л. 0,93. Уч.-изд. л. 0,84. Тираж 28 экз. Зак. 166.
Подготовлено на основе электронной версии, предоставленной разработчиком стандарта
Издано и отпечатано во ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ», 123995 Москва, Гранатный пер., 4.
www.gostinfo.ru info@gostinfo.ru
ÃÎÑÒ Ð 57369-2016