Товар заблокировали на маркетплейсе
Площадка запросила документ, протокол, реестровую ссылку или исправление карточки.
- категория товара
- тип документа
- маркировка и фото
- реестр и срок действия
База ситуаций
Типовые ситуации по сертификации продукции
Собрали частые сценарии, в которых производители, импортеры и селлеры теряют время: блокировка карточки, запрос сертификата, таможня, спор с контрагентом или непонятный код ТН ВЭД.
Пример результата
Пример результата разбора ситуации
После проверки становится понятно, какой документ нужен, какие риски закрыть и что передать эксперту для расчета.
Отчет по проверкетовар для продажи, импорта или маркетплейса
- Тип документа
- декларация, сертификат или отказное письмо
- Применимый ТР
- применимый ТР ЕАЭС / ТР ТС
- Схема
- схема зависит от партии, серии и роли заявителя
- Ориентир цены
- после проверки товара
- Срок
- от 3-15 рабочих дней
Библиотека
Выберите ситуацию, похожую на вашу
Каждая карточка ведет к следующему шагу: проверке товара, роли, маркетплейсу, перечню или подбору документа.
Таможня запросила документы
Нужно подтвердить код ТН ВЭД, регламент, документ и соответствие партии.
- код ТН ВЭД
- контракт и инвойс
- ТР ЕАЭС
- схема партии или серии
Покупатель просит сертификат
Не всегда нужен именно сертификат: иногда подходит декларация, СГР или отказное письмо.
- обязательность документа
- область применения
- реестровая ссылка
- письмо для контрагента
Нет кода ТН ВЭД
Без кода сложно понять регламент и документ, но начинать можно с описания товара.
- назначение
- материал и состав
- фото и характеристики
- страна поставки
Есть сертификат поставщика
Важно проверить, можно ли использовать этот документ для вашей продажи или поставки.
- заявитель и изготовитель
- товар и модель
- срок действия
- право использования
Нужны документы для торговой сети
Сеть может проверить спецификацию, протоколы, маркировку и совпадение документа с товаром.
- спецификация
- протоколы
- маркировка
- реестр
Маркировка не совпадает с документом
Расхождение в названии, составе, изготовителе или назначении может привести к отказу.
- этикетка
- знак ЕАС
- состав
- область применения
Нужен отказной документ
Если товар не подлежит обязательной сертификации, это лучше подтвердить понятным письмом.
- единый перечень
- ТР ЕАЭС
- ТН ВЭД
- описание товара
Мини-квиз
Быстро понять, какой документ нужен
Если ситуация неочевидная, начните с мини-квиза: он даст первичный маршрут и список данных для старта.
Ваша ситуация
Формат поставки
Есть код ТН ВЭД?
Есть протоколы?
Сроки
Разобраться
Сравнение документов
Коротко: чем отличаются сертификат, декларация, отказное письмо, СГР и добровольный сертификат.
Сертификат
Когда продукция входит в обязательную сертификацию.
- Срок: обычно до 5 лет
- Кто выдает: орган по сертификации
- Риск: нельзя заменить декларацией, если требуется сертификат
Декларация
Когда соответствие подтверждает заявитель по ТР ЕАЭС.
- Срок: обычно до 5 лет
- Кто выдает: заявитель через реестр
- Риск: важны протоколы и корректная область применения
Отказное письмо
Когда обязательный документ не требуется, но нужен ответ для клиента, сети или площадки.
- Срок: по условиям выдачи
- Кто выдает: орган или профильная организация
- Риск: не заменяет сертификат или декларацию
СГР
Для отдельных товаров с санитарно-гигиеническими требованиями.
- Срок: часто бессрочно
- Кто выдает: Роспотребнадзор / уполномоченный орган
- Риск: без СГР товар могут не пропустить к продаже
Добровольный сертификат
Для доверия покупателей, тендеров, сетей и маркетплейсов.
- Срок: обычно 1-3 года
- Кто выдает: система добровольной сертификации
- Риск: не отменяет обязательные требования
Следующий шаг
Получить разборРазберем вашу ситуацию по товару
Опишите продукцию, кто запросил документ и где планируется продажа. Подскажем безопасный маршрут и список данных.