Показываем, когда документ может понадобиться, с какой схемой и регламентом связан, что подготовить и где чаще возникают ошибки.
Для поддержания действия сертификатов 1с/2с.
Показываем практический порядок проверки: от анализа товара до готового комплекта для регламента, маркетплейса, сети или таможни.
Вы сообщаете сведения о продукции и площадке, направляете имеющиеся разрешительные документы. Определяем формат инспекционного контроля, сроки и стоимость.
Проводим предварительный анализ, формируем перечень материалов и чек-лист. Согласуем программу аудита и график визита на производство.
Организуем выезд экспертов, проверяем процессы и записи, фиксируем результаты и возможные несоответствия. При необходимости даём рекомендации по корректирующим мерам.
Составляем акт аудита и протоколы инспекционного контроля по TR_TS_028_2012, согласуем с вами, передаём на регистрацию. Вы получаете комплект документов и инструкции по дальнейшим действиям.
Такой формат помогает быстро понять, подходит ли документ под товар, регламент, схему оформления и требования площадки.
Эти блоки помогают заранее увидеть слабые места: несовпадение товара с документом, требования маркетплейса, отсутствие протокола или спорную маркировку.
Если акты аудита и протоколы инспекционного контроля по ТР ТС 028/2012 оформлены с ошибками или просрочены, сертификат может быть приостановлен в реестре, из‑за чего блокируются карточки номенклатуры в ERP, у дистрибьюторов и на электронных закупочных площадках — продажи и отгрузки останавливаются.
Неправильная классификация приводит к выбору не той схемы и показателей контроля; акты и протоколы ИК не соответствуют декларируемой продукции. Итог — доначисления пошлин, дополнительные проверки, требование переоформить документы и задержки поставок.
Акты составлены не по фактическому месту выпуска, не отражают реальные линии/сырьё, протоколы испытаний оформлены не по нужным методикам — сертификат по ТР ТС 028/2012 признают недействительным, возможен отзыв серийной продукции и остановка производства.
При инспекционном контроле выявлены расхождения с технологией или несоответствия в оформлении актов/протоколов — орган приостанавливает либо аннулирует документ, требует повторных испытаний и аудита, что ведёт к срыву графиков и дополнительным затратам.
Несостыковки между ТН ВЭД, областью действия сертификата и протоколами ИК вызывают усиленный контроль: приостановка выпуска, длительные запросы документов, платное хранение, риск возврата партии. Для опасных грузов по ТР ТС 028/2012 возможен полный запрет ввоза.
Срыв сроков поставки из‑за некорректных актов аудита и протоколов ИК ведёт к неустойкам, удержаниям и отказам в оплате со стороны заказчиков; для продукции повышенной опасности — запрет допуска на объект и требование заменить товар за счёт поставщика.
1) Проверьте причину блокировки в уведомлении/личном кабинете Wildberries, Ozon или Яндекс Маркета. 2) Если причина — документы по ТР ТС 028/2012: подготовьте и загрузите действующие сертификат или декларацию ЕАЭС, протоколы испытаний; при серийной схеме — приложите акт аудита производства и (если наступил срок) протокол инспекционного контроля. 3) Сверьте данные: наименование/бренд/артикул/модель, производитель и адрес, коды ТН ВЭД/ОКПД2, область применения документа, срок действия, номер записи в реестре (Росаккредитация/ЕАЭС) и доступность по ссылке/QR. 4) Убедитесь, что продукция допустима к продаже на площадке: для категорий, потенциально ограниченных по ТР ТС 028/2012, запросите подтверждение у поддержки. 5) Перезалейте документы в карточке/разделе «Документы» площадки, добавьте пояснительное письмо с ссылкой на реестр. Откройте обращение в поддержку и попросите повторную проверку, указав ID карточки и номер тикета.
1) Определите тип оценки соответствия по ТР ТС 028/2012: серийный выпуск или партия. 2) Подготовьте комплект: сертификат или декларацию ЕАЭС, протоколы испытаний; для серийного сертификата — акт аудита производства и (по графику) протокол инспекционного контроля. 3) Проверьте, чтобы документ точно отражал товар: наименования/артикулы, коды ТН ВЭД/ОКПД2, производитель, адрес производства, область применения. 4) Загрузите читаемые PDF с подписями/печатью и QR/прямой ссылкой на запись в едином реестре; укажите номер, срок действия и держателя документа. 5) Уточните категорию товара на площадке и добавьте фото маркировки EAC (если применимо). Если товар не подпадает под ТР ТС 028/2012 — предоставьте письмо-обоснование/экспертное заключение и документ по верному регламенту. 6) В Wildberries/Ozon/Яндекс Маркете прикрепите файлы в карточке или разделе «Документы по товару» и дождитесь подтверждения модерации.
1) Проанализируйте причину отказа: некорректная категория, рискованный ассортимент, несоответствие/неполнота документов, неверные коды ТН ВЭД/ОКПД2. 2) Приведите карточку в соответствие: скорректируйте категорию, описание, характеристики и фото (исключите недопустимые утверждения). Убедитесь в наличии/видимости маркировки EAC (если требуется). 3) Обновите пакет: замените просроченные файлы, приложите протоколы испытаний; по серийному сертификату — добавьте акт аудита и (при запросе или наступлении срока) протокол инспекционного контроля по ТР ТС 028/2012. 4) Подготовьте сопроводительное письмо: укажите область применения, схему оценки соответствия, ссылки на пункты ТР ТС 028/2012 и запись в реестре. 5) Повторно отправьте на модерацию и откройте обращение в поддержке Wildberries/Ozon/Яндекс Маркета с просьбой о ручной проверке, указав ID карточки и перечень приложенных документов.
1) Найдите расхождения между карточкой и документами по ТР ТС 028/2012: наименование, бренд, артикул/модель/серия, назначение, характеристики, производитель/адрес, коды ТН ВЭД/ОКПД2, область применения. 2) Если ошибка в карточке — исправьте название и категорию, характеристики, фото упаковки и маркировку EAC; синхронизируйте артикулы/SKU. 3) Если ошибка в документе — инициируйте внесение изменений/переоформление у органа по сертификации; при серийной схеме актуализируйте программу и протоколы инспекционного контроля, при необходимости проведите доп. испытания. 4) Перезалейте корректные файлы в личных кабинетах Wildberries/Ozon/Яндекс Маркета и запросите повторную проверку. 5) Если товар относится к другому регламенту (например, пиротехника по ТР ТС 006/2011 или оборудование для взрывоопасных сред по ТР ТС 012/2011), оформите документы по верному ТР и приложите письмо-обоснование для модерации.
Короткие ответы на вопросы, которые обычно возникают перед оформлением, поставкой или загрузкой документов в кабинет площадки.
Они подтверждают соответствие производства требованиям регламента и обеспечивают выдачу/поддержание сертификата ЕАЭС при серийном выпуске.
Технологические процессы, учет и хранение ВВ, безопасность и СМК, квалификация персонала, входной/выходной контроль, маркировка и документация.
Обычно раз в год по схеме сертификации: выезд на площадку, анализ записей, при необходимости отбор образцов и испытания. График согласуем под производство.
Реквизиты заявителя, данные о площадках, ТУ/техрегламенты, паспорта безопасности (MSDS), лицензии на обращение ВВ при необходимости, протоколы испытаний, ранее выданные сертификаты.
Предаудит 1–3 дня, выезд 1–2 дня, оформление 2–5 дней. Цена зависит от номенклатуры и числа площадок; направим расчет и КП в течение 1 рабочего дня.
Сформируем план корректирующих действий и сопроводим до закрытия; при необходимости организуем повторную проверку. Просрочка ведет к приостановлению/аннулированию сертификата.
Сверим товар, ТР, схему, комплект файлов, протоколы и требования маркетплейса или сети.
